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旅游云

市場需求

中國旅游業正經歷著由規模到效益、由數量到質量、由粗放到精細的產業提升階段,與此同時,游客對景點的旅游體驗也提出越來越高的要求,因此旅游業轉型升級面臨以下挑戰:

旅游管理部門低效監管
節假日游客大批而至,景點交通堵塞、降低游客體驗感知; 游客集中的景點容易產生安全隱患,需要旅游應急措施; 政府職能部門缺乏精準的數據分析工具作為決策依據。
游客旅游體驗不好
沒有享受到全方位“貼身”的服務,在旅游目的地食、住、行仍有諸多不便。
景區管理差,宣傳手段缺乏
信息化手段不足,難以應對節假日的人流高峰; 沒有形成立體、全方位的宣傳平臺。
商家對客源了解不深
對客源地 、游客指向及發展趨勢把握不深,難以開發適銷對路的旅游產品。

游客服務平臺

政府監管平臺

應用場景

旅游云涉及游客服務、企業服務、景區服務及管理中心四大場景。

增加旅游宣傳方式,實現游客獲取當地旅游信息的多樣性,主動推送旅游信息給游客,增強游客的滿意度和體驗;
實現酒店、餐飲以及旅行社等企業可以通過旅游云,網上自助銷售房間、美食、旅行路線模式;
實現景區信息發布與查詢一體化、電子化自助講解、自助網上售票、二維碼驗票入場需求;
實現景區道路、重要景點、停車場、景區出入口及危險區等區域的監控,并利用這些監控點對客流量及景區道路交通擁堵狀況開展監控分析。

客戶價值

推廣宣傳城市特色,加深游客認知,提升旅游城市形象;
引導產業升級,推動旅游產業可持續發展;
優化旅游環境,改進景區管理服務,提升城市旅游品質;
整合資源、提高效率、統一營銷,實現旅游資源增值。

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